Купили топку для камина Gavryliv&Sons (Гаврилов Сонс)...
Итак, заказчик купил у нас магазине топку для камина Gavryliv Sons N70x52, украинского производителя каминов Gavryliv & Sons (Гаврилов Сонс, Гаврылив та сыны (укр), Гаврилов и сыновья (рус.))
Мы сделали монтаж топки. Подключили ее дымоходу. И стали ожидать, когда заказчик будет делать следующий этап - облицовку камина. Все работы по камину происходили зимой. В доме шли строительные работы и заказчик дал указания строителям сразу топить камин.
Спустя год он принял решение сделать облицовку топки силами своих строителей, работающих на объекте. Им нужно было смонтировать конвекционную камеру из суперизола и затем смонтировать гипсокартон, сделав облицовку в стиле минимализм. Ну, что же "клиент всегда прав" и работы начались...
Но когда мы привезли на объект заказанный клиентом суперизол , увидели следующее:
- Камин строители топили мусором - старые доски, куски ДСП, в топке даже были куски упаковочного полиэтилена.
- У топки от перетопа лопнувшее стекло.
- От огромного жара повело металл на верхней планке "системы чистого стекла"
- Плиты суперизола на задней стенке конвекционной камеры были заделан красным силиконовым герметиком.
- Плиты суперизола плотно примыкали к стальной топке и не имели воздушных зазоров
Хорошо, что этот беспредел удалось остановить.
Мы спрашиваем у строителей: - "Ребята, а вы знаете, как делать монтаж каминной топки? Вы когда то хоть раз это делали?"
Ответ: -"Нет!"
Мы в ответ: - "Ну так вы хоть в интернете посмотрите, как правильно сделать камин!"
Ответ: -"Да зачем? Нам сказали делать, мы делаем"
Хорошо, что наш звонок заказчику сразу остановил этот монтаж камина. Дальше уже расскажем продолжение этой истории....
Итак, сделаем два вывода:
Если вам строители, которые ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ сделать камин, обещают вам выполнить эту работу, подумайте стоит ли обращаться к таким специалистам за услугой монтажа камина. Как выбрать мастера, чтобы сделать камин, читайте в статье "Где найти печника?"
Для заказчика, должно быть аксиомой "НЕЛЬЗЯ доверять ТОПИТЬ КАМИН третьим лицам". Если вы доверяете пользоваться Вашим камином своим строителям на объекте, что бы греться, сушить штукатурку и т.д. - будьте готовы к тому, Вашу каминную топку за 1000 евро, просто безжалостно убьют, в два счета. Причем вашим строителям будет все до лампочки
Хочется подчеркнуть важный момент. Если монтаж камина осуществляется нашей компанией "Печная мастерская", то заказчики получают расширенную гарантию на каминную топку 7-10 лет. В данном случае, заказчик не сможет просить о рассмотрении претензии, для составления рекламации, учитывая неправильный монтаж камина с грубыми ошибками и неправильную эксплуатацию камина
Подробней читайте в разделе "Гарантия"