0
0
Корзина
Пуста

Гарантия

Гарантия распространяется исключительно на отопительное оборудование, которое было приобретено в нашем магазине

Если монтаж оборудования производился специалистами нашей компании, клиент приобретает расширеную гарантию

Гарантия распространяется исключительно на отопительное оборудование, которое было импортировано в Украину через официального импортера в заводской упаковке и имеет не повреждённые признаки идентификации модели изделия и его серийного номера.

Перед использованием оборудования внимательно ознакомьтесь с инструкцией пользователя и техническим паспортом на оборудование (входит в комплект поставки), а также обязательно проверьте наличие естественной тяги в дымоходе, к которому подключено оборудование!


Обязательные условия, при которых распространяется действие гарантийных обязательств:

Соблюдение норм и правил по установке и эксплуатации указанных производителем в Техническом паспорте изделия и Общей инструкции пользователя.

Соблюдение государственных строительных норм пожарной безопасности объектов строительства (ДБН В.1.1.7-2002, НАПБ А.01.001-2014).


Базовые требования и рекомендации для правильной установки и эксплуатации оборудования:
    • К выполнению работ по установке оборудования и дымохода можно привлекать только опытных специалистов с достаточным уровнем квалификации
    • Запрещено пользоваться оборудованием детям и лицам, временно находящимся на объекте строительства, которые могут нарушать правила эксплуатации и привести к повреждению оборудования или его частей.
    • Устанавливать и использовать оборудование необходимо исключительно в закрытых зданиях с постоянной температурой внутренней среды и относительной влажностью не выше 50%.
    • Эксплуатировать оборудование разрешено только в его исправном состоянии и с соблюдением всех требований безопасности.
    • Использовать оборудование можно исключительно при закрытых дверцах, чтобы избежать задымления помещения.
    • Подключение к системе дымоудаления рекомендуется проводить методом «по конденсату» - к внутреннему диаметру выходного чугунного патрубка на оборудовании.
    • В комплект системы дымохода рекомендуется устанавливать регулятор тяги, который предназначен для стабилизации естественной тяги в дымоходе при изменении условий внешней среды.
    • Рекомендуется заранее предусмотреть подключение ЦПВ (центральной подачи воздуха) в камеру сгорания из внешней среды.
    • Употреблять в процессе эксплуатации оборудования разрешено только сухие дрова лиственных пород с коэффициентом влажности не выше 20%.

    • Гарантийные обязательства не распространяются на:
    • оборудование, которое было выведено из строя в следствии его ненадлежащей эксплуатации или в неподходящем требованиям температуры и влажности среде с имеющимися признаками таких последствий
    • оборудование с водяным теплообменником, в котором температура обратного контура теплоносителя была выше чем 65 ° С
    • оборудование и его части, в конструкцию которых были внесены изменения, которые стали причиной выхода из строя
    • детали или механизмы на которых имеются следы механического повреждения, ставшие причиной выхода из строя
    • каминное стекло, стеклокерамику и элементы или детали изготовленные из стекла
    • шамотные детали, которые являются комплектами внутренней изоляции камер сгорания
    • уплотнители и шнуры, которые являются комплектами крепления стекла и уплотнения дверей 
    • элементы внешней отделки, на которых имеются следы механического повреждения

    • Для рассмотрения и подтверждения гарантийного случая пользователю необходимо предоставить:
    • сведения о товаре (наименование изделия и фото его серийного номера)
    • данные о приобретении товара (информацию о продавце, дате покупки)
    • технический паспорт изделия с заполненным гарантийным талоном
    • фото и/или видео материалы, которые подтверждают дефекты товара